歯科経営コンサルタントの高橋良一が歯科医院開業をサポートします

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増患対策・集患対策: 2016年1月アーカイブ

診断の際のコミュニケーションスキル

good1.asia
(2016年1月28日 15:59) |
患者さんが再度医院に来ていただくにはどうすればよいでしょうか？自身の口腔内への興味、意識を高め治療に積極的になり、自費での治療なども関心を示す。まずは直感から入り、医師の説明で安心感を得てそしてその安心感から関心へと変わり納得した上で決断することになるのでしょう。


こういった順序ができていない歯科医院はいくらがんばっても売り上げも上がりませんし、集患につながらないでしょう。こういった順序立てが医師自身が意識できていなく、患者の立場に立てていない場合もあります。


もっともここで重要なのは診断の際のコミュニケーションスキルもあります。私たちグッドワンではそういった問題にも積極的に取り組み、今以上に集患、増患につながる手助けをしていきます。

ウェブ広告、YOUTUBEなどの活用で増患対策

good1.asia
(2016年1月26日 17:22) |
最近では歯科医院の経営も難しくなってきて、集患、増患対策に頭を悩ませる医院長先生方も増えてきています。長期にわたって患者さんを囲いこみ、地域で一番の歯科医院を目指しましょう。そのためにまず初めに何をすればよいのでしょうか？


集患するのに、もはやウェブ広告は当たり前となってきました。最近では、ホームページはもちろんのこと、YOUTUBEやツイッターフェイスクックなどの新規患者向けのコンテンツ作りに取り組んでる歯科医院も多いみたいです。


中身のあるウェブ広告は集患対策にはもってこいです。しっかりとした広告戦略で増患、集患対策を行っていきましょう。

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地域の状況をふまえた増患・集患

good1.asia
(2016年1月25日 10:35) |
歯科医院とは地域密着の医療機関であり、地域の患者動向の影響を受けるものです。ご自身に医院のエリアの競合歯科医院、患者動向の変化などは最も重要な情報の一つかと思います。


エリアの状況を把握することが増患、増収の近道なのかもしれません。私たちグッドワンはその地域の状況などをいち早く分析し、その地域に特化したコンサルティングを行っています。


外部環境の変化による収益の変化、患者動向などをふまえ、あなたの医院に最も適した患者を増やし、維持するための経営改善を提示していきたいと思います。

お金のかからない増患対策とは

good1.asia
(2016年1月22日 14:29) |
医院にとって必要になってくる利益の確保は病院の経営にとって非常に重要なテーマとなります。病院の拡大、サービスの充実、そして患者の満足度は比例してくるものなのです。


今ご自身の歯科医院にとって患者に出来ることはなにがあるのか、そしてどのようにしていけば患者の満足度は上がるものなのかを長年の経験から、歯科コンサルタントの高橋良一が答えます。


増患対策にもいろいろありますが、設備投資などお金がかかることばかりではありません、お金がかからなくて増患につながる方法も多数あります。その中でもすぐに取り込めるのは、人的なサービスの向上でしょう。少しだけのスタッフの思いやりやサービス向上で間違いなく増患につながるものなのです。ぜひやってみましょう。

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新規患者の獲得はぜひご相談ください

good1.asia
(2016年1月21日 15:19) |
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保険診療における新規患者の永続的な獲得は、歯科医院にとって永遠のテーマです。
昨今では、地域に向けての啓蒙的な情報発信や、インタネーットをしっかりと活用することで多くの歯科医院が患者獲得に成功しております。


特に、小児矯正や義歯における自由診療の継続的な情報発信は確実に先に市場を獲得したクリニックがNo1歯科医院としてのブランドを獲得できます。その上で、ご自身の医院がどのような形で情報発信をしていくかしっかりと考えていくべきなのでしょう。
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