医院にとって必要になってくる利益の確保は病院の経営にとって非常に重要なテーマとなります。病院の拡大、サービスの充実、そして患者の満足度は比例してくるものなのです。
今ご自身の歯科医院にとって患者に出来ることはなにがあるのか、そしてどのようにしていけば患者の満足度は上がるものなのかを長年の経験から、歯科コンサルタントの高橋良一が答えます。
増患対策にもいろいろありますが、設備投資などお金がかかることばかりではありません、お金がかからなくて増患につながる方法も多数あります。その中でもすぐに取り込めるのは、人的なサービスの向上でしょう。少しだけのスタッフの思いやりやサービス向上で間違いなく増患につながるものなのです。ぜひやってみましょう。
