歯科経営コンサルタントの高橋良一が歯科医院開業をサポートします

TEL :0120-817-271 平日の9時から19時まで受け付け中
相談は何度でも無料です。まずはご連絡ください。

スタッフ教育サポート

優秀なスタッフの雇用も大切です。

|
グッドワンでは優秀なスタッフかどうかを見極めるものも重要だと考えています。自由診療を獲得し、長く付き合いできる患者様を獲得するには、歯科衛生士の起用と活用が大きなポイントです。


多くの歯科医院様が抱える大きな悩みの一つともいえるスタッフ教育。グッドワンでは、歯科衛生士、歯科助手、スタッフの面接代行なども行っています。


労働基準法に基づく違反項目の修正や履歴書の注目ポイントまで、歯科医院経営に役に立つことをたくさんお伝えいたします。

人材の募集、育成、管理

|
歯科医院において人材の募集、育成、管理は大変なことだと思いますが、そのすべてをグッドワンではサポートしています。面接の段階から優秀な人材、または成長するであろう要因を持っている人材の見極め方をレクチャー。


患者さんへの接し方や仕事を覚えてもらう手法や管理、やりがいや自分の能力を向上させる喜びを感じる取り組ませ方などスタッフさんと日ごろからコミュニケーションをとり歯科医院全体でよりよい歯科医院に発展させていきます。
明るく活気があってコミュニケーションを大切にする歯医者さんはいつも患者様でいっぱいで活気があります。同じ職場で働くスタッフとは一緒にいる時間が長いものです。なので、良好な人間関係が必要不可欠です。何より患者様の幸せのために一生懸命働ける歯科医院、職場になる様に常に意識することにより結果、繁盛する歯科医院の経営ができるものです。


スタッフの方に治療技術、接遇技術を高め、もっと歯科医院のことを学んでいってもらうことが大切かもしれません。やりたいことはどんどん取り入れてやっていってもらい、積極的に治療に取り組んでいってもらたいものです。


すべては患者様の笑顔のために・・・
そういった気持ちで歯科医院の経営をすれば大丈夫でしょう。

歯科医院におけるスタッフの育成

|
優秀な即戦力としてのスタッフを獲得したいと思っている歯科医院の先生は考えていることが多いです。しかしながら実際には期待している良い人材にめぐり合うことはなかなかありません。ある程度経験者を採用することが比較的多いのかもしれません。


採用したスタッフを位置から育てて即戦力としていくのが重要なポイントなのかもしれませんね。そのためスタッフの育成の様々なステップは必ず必要にはなってきます。


その歯科医院の課題などを把握し、理想的なスタッフを歯科医院のほうから示すことも大きなポイントともなります。歯科医院の院長先生、先輩の歯科衛生士などがお手本を示しながら目標、役割を理解させて期待するスキルを取得させるように導いたりすることも必要ですね。

スタッフ研修の必要性

|
歯科医院の経営で重要なのは、一緒に働いてもらえるスタッフの研修です。
スタッフ研修を実施して、意志の統一化を図り同じ方向性で、サービスや品質の統一化をするのです。またこれによりスタッフのモチベーションを高め、価値観などの共有もできるのでとても重要なことだとグッドワンでは考えています。

先生自身が掲げようとしている理念、歯科医院のルールなどを採用するスタッフ全員に伝えていきましょう。それにより個性が生まれよりよい歯科医院になることでしょう。