「自費、予防が安定しない」などのご相談の声も多く聞かれます。
「信頼関係」の構築や「デンタルIQ」の向上に力を入れること。
すなわち、しっかり患者さんとコミュニケーションを図る「システム」を院内に構築しておくことも重要なのです。
「予防」「自費治療」等への関心も高めることで「不況」にも強い、長く安定した歯科医院づくりに役立つ科と思います。これはスタッフ教育にも言えることなので、徹底してみんなで勉強していくことも重要なのです。
業績が悪くなると目の前の患者さんではなく 「広告」などにお金をかけるという本末転倒な投資をしがちです。
すなわち、しっかり患者さんとコミュニケーションを図る「システム」を院内に構築しておくことも重要なのです。