歯科経営コンサルタントの高橋良一が歯科医院開業をサポートします

TEL :0120-817-271 平日の9時から19時まで受け付け中
相談は何度でも無料です。まずはご連絡ください。

2016年2月アーカイブ

歯科医院開業の際の広告の仕方

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歯科医院を開業したら時期に合わせて広告をしないといけません。内覧会やチラシのポスティング、ホームページなどさまざまな媒体で自分の歯科医院を宣伝しませんと、せっかく開業したのに人が集まりません。地域の方々に認知してもらうために最初は広告費を惜しんでいては、前に進まないでしょう。


この宣伝、広告の仕方なのですが、してはいけないことがいくつかあります。

1、誇大広告
2、虚偽の広告
3、比較した広告

この三つに関しては、広告規制に違反しているのでやめましょう。患者さんには正確な情報を伝え、客観性、正確性を重視した内容で歯科医院の宣伝をしていきましょう。またこういったものはホームページに記載する内容にも適用されるので注意が必要です。


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歯科医院の税務問題

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税務関係のサポートについても歯科コンサルティンググッドワンにお任せください。経営の発展にお力添えさせていただけるように、申告書の作成、納税の趣味ネーション、節税のアドバイス、また財務分析まで必要なものはすべてお手伝いさせていただきます。


歯科医師の先生には治療に専念できるように、歯科コンサルティンググッドワンでは税務関係のことについてはすべて一任させていただけるように備えています。


税無関係に留まらず、マーケティング、個人資産の運用まで歯科医院のキャッシュを最大限にするための情報提供をいたします。こういった使えるブレーンがあれば、今ある歯科医院はもっとよくなります。歯科医師先生と一緒に歯科医院の経営を発展させていこうと思っています。

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開業場所が決まってからやること

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開業場所が決まって、開業する場所の不動産物件が決まったら、今度は保健所の申請ですとか申請に不備がないかとかやることがたくさんあると思います。こういったこともお忙しい、歯科医師の先生お一人でこなすには無理があるときもあります。保健所の申請は本当に細かいので何度かこなしていないと難しいです。

開業する際に必要な一般的な書類の一式は下記のとおりです。

・開設管理者の履歴書
・開設管理者の医師免許証の原本と写し  
・開業する診療所の敷地の平面図 
・開業する付近の案内図 
・建物の構造概要及び平面図 
・従事医師及び看護師等の免許証及び履歴書 
・建物を賃貸している場合は賃貸契約書 
・その他(エックス線装置を設置する場合はこの他にも届出が必要)


この保健所の申請は、開業する都道府県によって書式も異なってくるので気をつけてください。また、開業する際に保健所の申請を後回しにしたりしますと、パンフレットやチラシ、WEBサイトを先に作ってしまって、あとで保健所から「そのクリニックの名前は使えませんよ」なんてこともありうるので注意しましょう。


このように開業する場所が決まって一安心することもなく、やることがたくさんあるので、そういった細かいことも歯科コンサルティング グッドワンではサポートしますので、ぜひ一度お問い合わせいただければと思います。

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歯科医院の先生で、患者さんの話に耳を傾けなかったり、まったくコミュニケーションをとらなかったり、治療をした後に説明だけして終わり。
なんて先生も稀にいると聞きます。


もしそのような治療だったりしたらすぐにでもやめるべきでしょう。そういった歯科医院になってしまってはいけません。これは将来の売り上げにも繁栄されることですし、患者さんが「また来たい」と思ってくれるような歯科医院でなければいけません。そうあるべきなのです。


歯科コンサルティンググッドワンでは、スタッフのコミュニケーションスキルを磨くための教育も行っています。これは重要なことですし、気遣いを知ることで更なる次のステップアップもできます。


もちろん治療の技術も大事なことではありますが、しっかりとしたコミュニケーションスキルも身につけて、患者さんとの信頼関係を築いていきましょう。

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歯科医院のホームページSEO対策

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歯科医院のホームページ制作の中で重要なのは、ご自身の歯科医院のホームページが検索されて人の目に触れるということです。せっかくホームページを立ち上げても誰にも見られないホームページなら意味がありません。お金をかけてWEBサイトを作って、それを活用しない手はありません。


そこで、ホームページを運用するにはSEO対策というものです。


SEO対策というのは、ページを最適化して、Yahooやgoogleなどの検索エンジンで検索結果の露出を多くして、アクセスを集めるものなのです。


こういったものはやはりお金と労力が必要になってきます。


グッドワンでは格安で、SEO対策も万全なページを作り上げていくので、
アクセスが伸びない、集患ができないなんてお困りの方はぜひ一度お問い合わせください。
これからなにもわからずに歯科事業をスタートする新規開業者、または歯科医院の経営者さんなどが売り上げのことなど悩むのに、たった一人で現状を打破して将来の歯科医院の事業計画などを実現するのには無理があります。


そしてそういった人たちは、今の現状、歯科医院がたくさんあるなかで生き抜いていくには難しいと思われます。なぜならコンビニよりも多いといわれる歯科医院ライバルの歯科医院には歯科コンサルティングの会社を三社も頼んでいるところもあります。


ライバルの歯科医院に負けないためにどのような戦略で今の歯科医院を建て直すか?新規開業の際にどのような戦略で集患するのか?お一人で悩まれるよりもまずはご相談ください。


グッドワンではもちろん相談は無料です

数多くのプランもご用意しているので、あなたの歯科医院に適切なプランでコンサルティングを行うこともできます。小さな問題から大きな問題まで手取り足取りサポートさせていただきます。

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歯科医院の雇用問題

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歯科医院は開業した歯科医の先生一人だけでは成り立つものではありません。サポートする歯科衛生士さん、歯科助手さん、そういったスタッフに支えられて歯科医院は成り立つものです。歯科医院の経営はそういった面からもスタッフの雇用、教育などは重要な項目のひとつとなります。


優秀な歯科衛生士さん、歯科助手さんになってもらうにはやっぱり教育も大切なのです。1年目2年目くらいではわからないことや、心配事、グッドワンではそういった部分を全面的にサポートします。


出勤時間間際にきて、または、遅刻してきて、勤務中は何かほかの事を考えているようで上の空。終了時間が来たと思ったら真っ先に帰り支度を始めて帰ってしまう。
など


このような歯科衛生士さんばかりでは良い歯科医院とはいえませんね。


グッドワンではスタッフさんもモチベーションを上げて、しっかりとした仕事観を植えつけることからやっていきます。技術的スキルは当然のことなのですが、それ以外の部分もサポートしていきます。
グッドワンでは、歯科医院の開業の際にチラシを作成したり、歯科医院のPR動画をYOUTUBEにアップロードしたり、DVDにしたり、名刺や各種パンフレット、看板のデザインを行ったり、あなたの歯科医院が開業する際には全面的にバックアップできる備えがあります。


開業の際のチラシだったり、パンフレットなどはご自身の歯科医院がわかりやすく伝わる場所でもあると思います。実際、開業した後に患者さんから「歯科医院のパンフレットを見てやさしそうな先生だから来てみました。」といわれることも多いのです。


パンフレットやチラシに載せる写真などもグッドワンでお手伝いできるのでなんなりとお申し付けください。信頼感のあるPRツール(パンフレット、チラシ、DVD、動画など)を作成していきます。


歯科医院を開業する際にコンサルティングは必要なのですか?
と歯科医院の先生に質問されることがありますが、
答えは間違えなくYESです。


理由はたくさんありますが、まず大事なのは、自分の歯科医院の将来のために大切な時間とお金を割いていろいろ考えるということです。まず歯科医院を経営する際には、大変な労力もかかります、モチベーションを保つことも重要です。


たくさんの歯科医院がある中で、ご自身の歯科医院をどのように売り込んでいくか第三者の目から見るとどのように写っているのか?歯科医院の経営はそれほど簡単ではありません。いろいろな人たちの力を借りることも必要だと考えます。


歯科コンサルティンググッドワンでは、難しい歯科医院の経営を楽にするとは言いませんが、一緒に右肩上がりの経営を考え努力していきたいと思います。まずはお問い合わせいただければと思います。

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医療機器の導入について

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歯科医院開業にかかる資金がかさむので医療機器の選定基準の比重が価格に偏ってしまう場合も多いみたいですが、医療機器の導入に際しても重要な決定事項なのでしっかりと未来のことを考えて導入したほうがよいと思われます。


医療機器の線的基準は、価格、使いやすさ、メンテナンスなどの充実等が上げられますが、医療機器に関しては長期間使用するものが多いので価格の判断材料だけではなく、先生ご自身の使いやすさ、メンテナンス対応状況なども考えた上で選定しなければなりません。


また、それを使用するのは先生本人だけではなく、歯科衛生士、歯科助手が使うこともあるので注意が必要です。最先端の機器をそろえても本当にそれを必要とする患者さんが来るのか?というのも考えた上で選定しましょう。状況によっては、必要最低限の機器を取り揃えスタートし、必要な機器をプラスしていくことも可能です。

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集患力のある確かな物件を選定

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より多くの方に認知されて、より多くの患者さんに来院してもらうことというのは、歯科医院の経営上の最重要課題かもしれませんね。だからこそ物件の選定こそが重要です。


しかしこの物件の選定は「駅から近いから」とか「人口密度が高いから」とか単純な理由で決められるものでもありません。もちろんそういったことも重要ではありますが、グッドワンでは、そこから一歩踏み込んで歯科医院の経営にもっとも適した物件を選定いたします。


本当に集患が見込める見込める物件とはどのような物件なのか?長年の経験と分析結果からあなたの医院にあった物件をお勧めしたいと思います。ぜひ一度ご相談ください。

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小手先だけの集患は行いません

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よく集患するにはWEB戦略が圧倒的に効果を発揮するなどと言われるコンサルティング会社もあるみたいですが、集患してもそれが定着しないと結局は意味がありません。小手先だけの戦略で集患しても結局は無駄足になってしまう可能性もあります。


もっともWEB戦略に力を入れるのもよいとは思いますが、もっと大事な根本に目を向けたほうが効率的だと歯科コンサルティング グッドワンは考えます。


集患も大事ですが、集めた患者さんが定着するような医院作りのほうがもっと大事だと思います。ただ単に集患するだけのコンサルティングは行いません。未来につながる歯科医院を一緒に作っていければと思います。

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歯科医院はどちらかというと少人数制の組織であり、大企業のような組織と違います。そういった観点からやはりスタッフひとりひとりの役割は極めて大きなものとなるでしょう。また少し言い方を変えると、ひとりひとりの努力が直接売り上げ、業績に結びつく業種だとわかります。


開業した歯科医院で患者さんの満足度を高めて、リピート率を上げる方法、そしてスタッフ教育、安定した歯科医院の経営の秘策。どれが今一番優先されるべき事柄なのか?など一緒に考えていきましょう。


私たちグッドワンでは常に「効果を生み出す歯科ビジネスセミナー」を心がけています。不定期で開催しておりますので、ぜひご参加いただければと思います。

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新しく歯科医院を出す人たちにとって、歯科医院を開業する場所はとても重要な決定事項になります。一度開業するとそう簡単に移動したり、閉院したりすることはできないからです。


立地の選択の失敗は、たとえ技術力、サービス力に長けていても致命傷になる場合もあります。そのような失敗を犯さないためにも自薦名綿密な調査が必要になってくるでしょう。私たちグッドワンは長年の経験を元にもっともよい開業場所を選び出します。


重要な要素としてトラフィックジェネレータ(TG交通発生源)とポテンシャルクラスター(PC需要集合体)などから開業場所の実査していき、独自のデータを元にもっともすぐれた開業場所を提案したいと思います。
今、歯科コンサルティングの業者だけでもたくさん存在しています。しかも今では経営戦略だけではなく、人材や、ITシステム、販促など細分化されコンサルティングの業者を選ぶのだけでも大変なのではないでしょうか?


コンサルタントと一言で言っても経営戦略を得意としている会社、マーケティングを得意としている会社、人事を得意としている会社など様々です。まずはご自身の歯科医院がどういったところを必要にしているかを選定していくことが重要かと思います。


私たちグッドワンでは、そういった観点から、まずはミスマッチがないように、無料相談からはじめささせていただいております。これからの課題などをはっきりとさせておくことも重要なことだと思っています。
多数の医療機器メーカーとの独自のネットワークにより、時期によっては、国産の医療機器を低価格でご提供することも可能です。開業に必要不可欠となる機器のセットをご用意させていただきます。


また歯科医療機器の技術専門分野に精通したスタッフが開業する医院の専門とする診療科目やご要望などに応じて数多くある医療機器の中から最適な製品をご提案させていただきます。各機器のメリットデメリットなども詳しくお伝えさせていただきます。


私たちグッドワンでは、長年のリサーチ、マーケティングデータを元に開業する際に必要となってくる資金も必要最低限に抑え、質の高い低コストでの開業をサポートいたします。

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グッドワンではただ増患や集患だけを考えた一過性の内覧会は行いません。ではどういったものかというと、グッドワンの考える歯科内覧会とは、その歯科医院の理念などをしっかりととらえ、それをその地域の皆様に浸透できる手法を個別にご提案致します。ですからその医院ごとに内覧会の内容は異なったものとなります。


また内覧会を担当するスタッフに関しては、多数が業界10年以上のプロフェッショナルです。その場限りのイベントとしてではなく、歯科経営の重要な要素とし、今後につながるものとしていきます。


また新規開業時のイベントだけではなく、今では既存のクリニックにおいて再認識を図るために、見学会、内覧会を開催するケースも珍しくありません。ぜひ一度お問い合わせください。

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スタッフ教育に関しても定期的なメンテナンスが絶対に必要だと歯科コンサルティング グッドワンは考えます。セミナーなどで感じたモチベーションが冷め切らないように、長く継続できるように長期的なフォローアップを行います。


コンサルタントが継続的にあなたの歯科医院へ訪問し、セミナー継続や個人的な指導などをお引き受けいたします。院長先生と歯科衛生士さんとの架け橋となり歯科医院の活性化を図ります。


スタッフの実践力と人間力を引き上げ、またチームワークを学ぶことで歯科医院の内部の人間関係も良好となり、仲間意識の高め合いともなります。グッドワンではそういった医院訪問によるスタッフ教育のサポートも行います。